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太平洋保险30分钟完成京昆高速重大交通事故首笔

  • 发布日期:2017-08-22 13:58
  • 作者:新郑网
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  8月12日电 8月10日23时许,京昆高速安康段秦岭隧道发生交通事故太平洋保险第一时间启动重大突发事件应急预案,8月12日上午,太平洋保险完成“8·10”京昆高速秦岭隧道重大交通事故的无保单异地理赔,仅用了30分钟,并将共计22284.58元理赔款送到保险受益手中。

 

  8月12日上午9时许,太平洋寿险豫西分公司接到报案,洛阳市汝阳县上店镇客户王某在此次事故中不幸身故。太平洋寿险第一时间进行系统查询核实,安排服务员至现场慰问客户家属。按照人性化服务原则,太平洋寿险总、分联动,快速协调河南、陕西等机构协力推进,采取无保单理赔方式,在尊重家属意愿的基础上,在30分钟完成全额赔付。

 

  此前,太平洋产险已第一时间确认承保事故车辆的车险及承运人责任险,并主动与出险单位联系,积极做好相关保险服务工作。

 

  目前,太平洋保险产、寿联动,持续开展住院伤者探视及慰问工作,主动排查客户出险信息,全力做好出险客户安抚及帮助工作,一旦确认客户出险,将在注重人文关怀的前提下兑现保单承诺。(李志强)

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